قوانین سایت
متن پیش رو ، یک توافق حقوقی لازم الاجرا میان وب سایت مجموعه ی ناوالس به عنوان فروشنده ی آنلاین و شما به عنوان خریدار است و دو طرف باید به تک تک موارد آن پایبند باشند.
تعهدات شما :
۱. شما با ثبت‌نام و استفاده از خدمات وب‌سایت مجموعه ناوالس ، موافقت خود را با تمام قوانین سایت اعلام می‌کنید و حق هرگونه اقدام قانونی در این خصوص را پیشاپیش از خود سلب می‌کنید.
۲. باید از کلمات مناسب در ثبت‌نام، ایمیل زدن و ارسال نظرات استفاده کنید. در صورت مشاهده کلمات نامناسب، حساب کاربری و دسترسی‌شما به امکانات سایت قطع می‌گردد.
۳. لازم به ذکر است کاربران وب باید به قوانین جمهوری اسلامی ایران احترام گذاشته و از نوشتن مسائل سیاسی در بخش نظرات، خودداری فرمایند. در غیر این صورت، دسترسی‌شما به امکانات سایت قطع می‌گردد.
۴. باید از اطلاعات حساب کاربری خود به‌طورکامل حفاظت کنید. مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعات از طریق ایمیل کاربری (و رمز عبور) تماماً برعهده شماست.
۵. پیشاپیش می‌پذیرید در صورت افشای اطلاعات کاربری بر اثر قصور و یا ویروسی شدن رایانهی شخصی شما، مسئولیتی متوجه مجموعه نیست.
۶. باید فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل تکمیل کنید، در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش شما قابل پیگیری و تحویل نیست.
۷. باید برای هر نوع استفاده(دانلود، تکثیر، ارسال و انتشار) از تصاویر و متون وب‌سایت، جز در موارد استفاده شخصی، خانگی و غیرتجاری، از این مجموعه اجازه کتبی بگیرید.
۸. برای رفع تمامی دیون، صدمات، هزینه‌ها و شکایات حقوقی ناشی از استفاده نامناسب شما از وب‌سایت مجموعه ناوالس ، بلافاصله بعد از تقاضا، به آستین غرامت پرداخت می‌کنید.
۹. با مطالعه کامل بخش حریم شخصی، موافقت و رضایت خود را برای استفاده از اطلاعات شخصی‌خود برپایه قوانین جمهوری اسلامی ایران اعلام می‌کنید.
۱۰. مسئولیت آگاه‌سازی هر فردی که با اینترنت شما به مجموعه دسترسی دارد، نسبت به شرایط و ضوابط وب‌سایت برعهده شماست.
۱۱. وب‌سایت مجموعه ناوالس الزامی به آگاه‌سازی شما از توقف محدود و نامحدود فعالیت خود -به‌واسطه تعمیرات و تغییرات- ندارد.
۱۲. در‌صورتی استفاده از لینک وب سایت بلامانع است که برای معرفی این مجموعه به دیگران، لینک سایت ناوالس را برای آنها می‌فرستید، به‌نحوی عمل کنید که آسیبی به اعتبار این مجموعه نرسد و از اسم آن سوءاستفاده نشود.
۱۳. نباید هیچ‌گونه استفاده تجاری از وب سایت مجموعه داشته باشید و به هر طریقی، خود را وابسته به آن معرفی کنید؛ در غیر این صورت مجموعه ناوالس شما را مورد پیگرد قانونی قرار می‌‌دهد.
۱۴. بعد از دریافت سفارش، در صورت مغایرت رنگ آن با رنگ صفحه نمایش رایانهی شما و تطابق آن با رنگ اصلی وب‌سایت، مسئولیتی متوجه مجموعه ناوالس نیست.
۱۵. راهنمای خرید را مطالعه می‌کنید و از شرایط سفارش، تعویض، پس دادن و فرستادن اقلام آگاهی کامل کسب می‌کنید. در صورت عدم آگاهی، مسئولیتی متوجه این مجموعه نیست.
- تعهدات مجموعه :
۱. از حریم شخصی و اطلاعات کاربری شما به بهترین شکل و بر‌ترین شیوه‌های رمزگذاری حفاظت کند.
۲. از هیچ روشی برای دریافت اطلاعات از کودکان پشتیبانی نمی کند و کاربران زیر هجده سال را در شمار کاربران مجاز محسوب نمی‌کند.
۳. اگر در ارائه خدمات مورد نیاز خریدار که با تعهدات مجموعه همخوانی دارد کوتاهی گردد، مسئولیت آن را -درصورتی‌که قابل‌پیش‌بینی و کنترل باشد- می‌پذیرد.
۴. در ارائه اطلاعات و مشخصات اقلام به دقیق‌ترین شکل عمل می‌کند و درصورت خطا در ثبت قیمت، خطا را بررسی و امکان برگرداندن یا لغو سفارش را فراهم می‌کند.
قوانین بازگشت کالا :
۱-تمامی کالاهای فروخته شده مجموعه ی ناوالس در صورتی که استفاده نشده باشند و بسته بندی و اتیکت آنها مخدوش نشده باشد، تا ۷ روز پس از تحویل کالا قابل بازگشت هستند.
۲-هرگونه ایراد ظاهری و فیزیکی باید تا حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، توسط مشتری به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود.
۳-در صورت بروز هر گونه مشکل با واحد امور مشتریان ناوالس به شماره 22641997-021 تماس بگیرید.
۴-در صورتی که با برگشت کاالی مورد نظر موافقت گردد. الزم است کاال را به وسیله پست به آدرس شرکت ارسال بفرمایید وجه کالا نیز تا ۷۲ ساعت به حساب شما واریز می گردد.
۵-دقت کنید که کاالی مرجوعی نباید استفاده شده باشد و لیبل قیمت از آن جدا نشده باشد.
نگاه ویژه :
هر چند وقت یکبار ممکن است شرایط و ضوابط مجموعه ی ناوالس به روز شود به همین منظور پیشنهاد می شود قبل از ثبت سفارش این قسمت را دوباره مطالعه کنند.